Zasady dotyczące zwrotów i refundacji
Polityka wysyłki
Jak długo trwa dostawa?
Nasze czasy dostawy wynoszą zazwyczaj 4–11 dni roboczych i składają się z dwóch etapów:
Czas realizacji zamówienia:
1–3 dni robocze (potwierdzenie zamówienia, personalizacja, kontrola jakości, pakowanie)
Czas dostawy:
3–8 dni roboczych (w zależności od miejsca dostawy; okres od międzynarodowego centrum wysyłkowego do Twojego domu)
Możesz w każdej chwili śledzić swoje zamówienie na stronie „Śledzenie zamówienia” (w górnym menu głównym). W razie pytań możesz się z nami w każdej chwili skontaktować.
Warunki płatności
Oferujemy następujące metody płatności:
VISA
MasterCard
Twint
itp.
POLITYKA ZWROTÓW
Zwrot towaru
Jeśli nie jesteś zadowolony(-a) z zakupu, możesz zwrócić zakupione produkty w ciągu 30 dni od dostawy w oryginalnym stanie (prosimy o dołączenie numeru śledzenia przesyłki).
Po otrzymaniu towaru zwrócimy kwotę zakupu.
Wszystkie zwroty muszą zostać wcześniej zgłoszone poprzez nasz dział obsługi klienta.
Otrzymałem(-am) uszkodzony produkt
Jeśli otrzymałeś(-aś) uszkodzony produkt, skontaktuj się natychmiast z naszym zespołem wsparcia i przekaż następujące informacje:
Twój numer zamówienia
Który produkt jest uszkodzony
Krótki opis problemu
Zdjęcie jako dowód
Jeśli Twoja paczka została uszkodzona podczas dostawy, zrób zdjęcie i wyślij je bezpośrednio do naszego zespołu obsługi klienta.
Wszystkie reklamacje dotyczące uszkodzonych paczek muszą zostać zgłoszone w ciągu 7 dni od daty dostawy.
Bez potwierdzenia szkody przez członka naszego zespołu wsparcia nie możemy dokonać zwrotu pieniędzy, przyznać kredytu ani wysłać produktu zastępczego.
Otrzymałem(-am) niewłaściwy produkt
W mało prawdopodobnym przypadku otrzymania niewłaściwego produktu skontaktuj się natychmiast z naszym zespołem wsparcia i podaj następujące informacje:
Twój numer zamówienia
Nazwa produktu, którego nie otrzymałeś(-aś)
Nazwa produktu, który otrzymałeś(-aś)
Zdjęcie otrzymanego produktu
Wymiana
Niestety wymiana produktów nie jest możliwa.
Jeśli mimo to chcesz dokonać wymiany, zalecamy odesłanie produktu i złożenie nowego zamówienia na właściwy artykuł.
W przypadku wadliwych produktów
Jeżeli produkt jest wadliwy, został uszkodzony podczas transportu lub jest w inny sposób nieprawidłowy, koszty zwrotu nie są naliczane.
Jeśli chcę zwrócić produkt
Jeśli klient kupił niewłaściwy produkt, produkt nie pasuje lub nie jest już potrzebny, klient ponosi rzeczywiste koszty zwrotu oraz odpowiedzialność za potwierdzenie nadania przesyłki.
Adres zwrotu
Odbiorca: Yang Yimin
Adres dostawy:
Südtor 1, 4. piętro, budynek 2
Sujia Aihua Factory, Nr. 1511 Jingang Avenue
ZN1FCP, Fucun Town, Jindong District
Jinhua City, Zhejiang Province
Numer telefonu: 15372946435
W każdej chwili możesz skontaktować się z naszym działem obsługi klienta:
📧 Kontakt@charvella.com
POLITYKA ANULOWANIA ZAMÓWIEŃ
Jeśli chcesz anulować zamówienie, musisz poinformować nas w ciągu 24 godzin.
Po tym czasie zastrzegamy sobie prawo do odmowy anulowania zamówienia, jeśli znajduje się ono już w trakcie realizacji.
W takim przypadku prosimy o zaczekanie na dostarczenie produktu. Dziękujemy za zrozumienie.
W razie pytań skontaktuj się z nami:
📧 Kontakt@charvella.com
IMPRESSUM
Nazwa firmy: Huijbregts Trades
Adres firmy: Willy van den Berkstraat 24, 5254HC, Niderlandy
Numer rejestru handlowego (KVK): 89539885
Numer VAT: NL003877272B84
KONTAKT
Formularz kontaktowy
ŚLEDZENIE ZAMÓWIENIA
TABELA ROZMIARÓW
Mężczyźni
Rozmiar US | Rozmiar EU | Klatka piersiowa | Talia | Biodra | Długość nogawki | Długość rękawa
XS | EU 44 | 86–91 | 71–76 | 86–91 | 76–79 | 58–60
S | EU 46 | 91–96 | 76–81 | 91–96 | 79–81 | 60–62
M | EU 48 | 96–101 | 81–86 | 96–101 | 81–84 | 62–64
L | EU 50 | 101–106 | 86–91 | 101–106 | 84–86 | 64–66
XL | EU 52 | 106–112 | 91–97 | 106–112 | 86–89 | 66–68
2XL | EU 54 | 112–117 | 97–102 | 112–117 | 89–91 | 68–70
3XL | EU 56 | 117–122 | 102–107 | 117–122 | 91–94 | 70–72
Kobiety
Rozmiar US | Rozmiar EU | Biust | Talia | Biodra | Długość nogawki | Długość rękawa
XS | EU 34 | 81–84 | 63–66 | 88–91 | 76–79 | 57–59
S | EU 36 | 86–89 | 68–71 | 93–96 | 79–81 | 59–61
M | EU 38 | 91–94 | 73–76 | 98–101 | 81–84 | 61–63
L | EU 40 | 97–102 | 79–84 | 104–109 | 84–86 | 63–65
XL | EU 42 | 104–109 | 86–91 | 111–116 | 86–89 | 65–67
2XL | EU 44 | 111–116 | 94–99 | 119–124 | 89–91 | 67–69
3XL | EU 46 | 119–124 | 102–107 | 127–132 | 91–94 | 69–71