Polityka prywatności

POLITYKA PRYWATNOŚCI – CHARVÉLLA

W Charvélla zobowiązujemy się do ochrony danych osobowych i prywatności naszych klientek i klientów. Niniejsza polityka prywatności wyjaśnia, w jaki sposób gromadzimy, wykorzystujemy i chronimy Twoje dane osobowe — zgodnie z obowiązującymi przepisami o ochronie danych. Korzystając z naszej strony internetowej lub usług, wyrażasz zgodę na praktyki opisane w niniejszej polityce.

GROMADZENIE DANYCH OSOBOWYCH
Charvélla gromadzi różne rodzaje danych osobowych, aby zapewnić Ci jak najlepsze doświadczenie zakupowe. Obejmuje to między innymi:

Imię i nazwisko

Adres e-mail: Kontakt@charvella.com

Informacje dotyczące płatności i rozliczeń

Adres dostawy

Historia zamówień

Informacje o urządzeniu i przeglądarce (na potrzeby funkcjonowania strony internetowej i analiz)

WYKORZYSTANIE DANYCH OSOBOWYCH
Zebrane dane osobowe są wykorzystywane w następujących celach:

Realizacja i wysyłka zamówień

Obsługa płatności i zapobieganie oszustwom

Komunikacja z klientami dotycząca zamówień i produktów

Ulepszanie naszej strony internetowej, usług oraz doświadczenia klienta

Wysyłanie informacji o nowych produktach, promocjach i wydarzeniach (wyłącznie za wyraźną zgodą)

UDOSTĘPNIANIE DANYCH OSOBOWYCH
Charvélla nie sprzedaje, nie wynajmuje ani nie udostępnia danych osobowych osobom trzecim, z wyjątkiem następujących przypadków:

Zaufanym usługodawcom w celu obsługi płatności, realizacji zamówień i funkcjonowania strony internetowej

Jeśli jest to wymagane przepisami prawa

W celu ochrony praw, własności lub bezpieczeństwa Charvélla, naszych klientów lub społeczeństwa

Wszyscy usługodawcy są zobowiązani do zachowania poufności.

BEZPIECZEŃSTWO DANYCH
Stosujemy techniczne i organizacyjne środki bezpieczeństwa, w tym:

Szyfrowanie SSL

Ograniczenia dostępu

Regularne kontrole bezpieczeństwa

PRZECHOWYWANIE DANYCH
Dane osobowe są przechowywane wyłącznie tak długo, jak jest to wymagane przepisami prawa lub niezbędne do wykonania umowy.

PRAWA KLIENTÓW
Przysługują Ci w szczególności następujące prawa:

Prawo dostępu

Prawo do sprostowania

Prawo do usunięcia danych

Prawo do cofnięcia zgody

Kontakt w celu skorzystania ze swoich praw:
📧 Kontakt@charvella.com

POLITYKA COOKIES
1. Rodzaje plików cookies
Na końcu niniejszej polityki cookies znajdziesz listę naszych plików cookies.

1.1 Niezbędne pliki cookies
Są konieczne do działania koszyka, bezpiecznych obszarów i funkcji płatności.

1.2 Funkcjonalne pliki cookies
Zapisują język, preferencje i zwiększają wygodę użytkownika.

1.3 Śledzące, targetujące lub reklamowe pliki cookies
Służą do personalizowanej reklamy i pomiaru skuteczności, również za pośrednictwem podmiotów trzecich.

1.4 Zmiana ustawień przeglądarki
Po ich dezaktywacji niektóre funkcje mogą być ograniczone.

1.5 Opcje rezygnacji (opt-out)
Network Advertising Initiative: http://www.networkadvertising.org/choices
EDAA: http://www.youronlinechoices.eu

OŚWIADCZENIE O GROMADZENIU DANYCH OSOBOWYCH (PICS)

Cel
Realizacja umowy

Komunikacja

Marketing (wyłącznie za zgodą)

Bezpieczeństwo

Obowiązki prawne

1. Dane użytkownika
„My” oznacza administratora danych (Charvélla).

2. Osoby, których dane dotyczą
Odwiedzający

Użytkownicy

Osoby kontaktowe

3. Jakie dane gromadzimy
Adresy IP

Imiona i nazwiska

Dane dotyczące płatności

Adresy dostawy

Adresy e-mail

Numery telefonów

Dane obowiązkowe są odpowiednio oznaczone.

4. CEL I WYKORZYSTANIE DANYCH
(a) Realizacja umowy
(b) Optymalizacja strony internetowej
(c) Personalizacja
(d) Badania i rozwój
(e) Obsługa klienta
(f) Powiadomienia o wysyłce
(g) Zapobieganie oszustwom
(h) Obowiązki prawne
(i) Marketing bezpośredni wyłącznie za zgodą

5. ODBIORCY DANYCH
Dane mogą być udostępniane:

Pracownikom

Shopify Inc.

Dostawcom usług płatniczych (np. PayPal)

Firmom kurierskim i dostawcom wysyłki

Dostawcom usług IT

Podmiotom doradczym

Organom publicznym, jeśli wymagają tego przepisy prawa

6. COOKIES – SZCZEGÓŁY TECHNICZNE
Stosowane są pliki cookies sesyjne i stałe w celu:

Utrzymania funkcjonalności

Personalizacji

Analizy

Wydajności

7. OKRES PRZECHOWYWANIA
Dane są przechowywane wyłącznie tak długo, jak jest to konieczne.

8. DOSTĘP I SPROSTOWANIE
Na żądanie dane mogą zostać udostępnione do wglądu, zmienione lub usunięte.

9. MARKETING BEZPOŚREDNI
Wyłącznie za wyraźną zgodą.
Rezygnacja jest możliwa w każdej chwili drogą mailową.

O NAS
Charvélla została stworzona z wizją budowania świata cichej elegancji — opartej na rzemiośle, tradycji i ponadczasowej powściągliwości. Nasze projekty opierają się na przekonaniu, że prawdziwy styl nie musi być głośny, lecz trwały.

KONTAKT
📧 Kontakt@charvella.com